Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand und Geltungsbereich
gutesohr.ch (nachfolgend "Plattform") vermittelt Gespräche zwischen Privatpersonen ("Suchende") und erfahrenen Zuhörerinnen und Zuhörern ("Gute Ohren"). Diese AGB gelten für alle Nutzer der Plattform.
2. Kein medizinischer Dienst
gutesohr.ch ist ausdrücklich kein Therapie- oder medizinischer Dienst. Die angebotenen Gespräche ersetzen keine professionelle psychologische, medizinische oder rechtliche Beratung. Bei Krisen wenden Sie sich bitte an die Dargebotene Hand (143) oder den Notruf (144).
3. Registrierung und Konto
Zur Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Jeder Nutzer darf nur ein Konto besitzen. Falsche Angaben berechtigen zur sofortigen Sperrung.
4. Buchung und Zahlung
Mit der Buchung einer Session kommt ein Vertrag zwischen dem Suchenden und dem Guten Ohr zustande. Die Plattform wickelt die Zahlung ab und behält eine Provision von 20%. Preise sind in CHF und inkl. MwSt. angegeben.
5. Verhaltensregeln
Verboten sind sexuelle Belästigung, Diskriminierung, Bedrohungen und missbräuchliche Nutzung der Plattform. Verstöße führen zur sofortigen Sperrung und können rechtliche Konsequenzen haben.
6. Qualitätssystem
Gute Ohren mit einem Durchschnitt unter 4.0 erhalten eine Verwarnung. Bei einem Durchschnitt unter 3.5 wird das Konto deaktiviert. Red Flags führen zur sofortigen Überprüfung.
7. Haftungsbeschränkung
gutesohr.ch haftet nicht für Schäden, die aus Gesprächen entstehen. Die Plattform ist lediglich Vermittler zwischen den Parteien.
8. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
Stand: März 2026